giovedì 4 aprile 2013

112 UN SOLO NUMERO PER TUTTE LE EMERGENZE, ANCHE IN EUROPA

Partito un paio di anni fa in via sperimentale coinvolgendo le provincie di Milano, Como e Varese, il numero unico 112 è stato finalmente esteso anche alle provincie di Lecco, Bergamo e Monza Brianza: un solo numero per tutte le chiamate dirette a 112, 113, 115, 118.
La sperimentazione era partita a seguito del recepimento dell'art 26 della Direttiva 2002/22 CE che  prevedeva l'obbligo di attivare il Numero Unico di Emergenza Europeo "112" e di predisporre appositi call center per lo
smistamento delle chiamate.
L'attivazione del Numero Unico di emergenza "112" è infatti obbligatorio per tutti gli Stati membri, dove un solo numero è previsto per tutte le chiamate di emergenza.
Da quest'anno in tutta Europa per qualsiasi emergenza il solo numero da chiamare sarà  il "112", il numero pan-europeo garantirà risposta in dieci lingue e un servizio di SMS per persone non udenti.

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